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Cambios para compras online (Codigo Civil y Comercial de la Nacion, art.1110).
Las compras via internet, correo postal o por telefono pueden ser devueltas solo si los productos no fueron abiertos ni usados. Los consumidores tienen derecho a reclamar el dinero y el vendedor debe afrontar los gastos. El articulo 561/99 de la ley de Defensa del Consumidor (24240) autoriza a devolver un producto hasta como maximo 10 dias posteriores a la fecha de compra con dias de envio incluido.
La ropa interior, por lo general, no tiene cambio por cuestiones de higiene.
Los cambios se realizan por defectos de fabrica, o si te enviamos por error otro talle, en estos casos podras solicitar el cambio o devolucion del dinero con envio a nuestro cargo.
Si recibiste el producto correcto pero solicitaste mal el talle, podemos realizar el cambio o devolucion del dinero pero el envio queda a cargo del comprador.
Los productos deberan encontrarse en el mismo estado en que fueron recibidos, con embalaje y etiquetas originales.
Para evitar cambios, les solicitamos por favor chequear las medidas, los modelos y colores, cualquier duda comunicarse via whatsapp.